Efektywna komunikacja z pacjentami ze szczególnymi potrzebami (zajęcia online: 16 h)
Szkolenie dotyczy prowadzenia empatycznej, niedyskryminującej komunikacji z pacjentami o zróżnicowanych potrzebach – m.in. osobami z niepełnosprawnościami, neuroatypowymi czy w kryzysie. Omawiane są też sposoby unikania mikroagresji i wprowadzania standardów komunikacyjnych w placówce.
Opieka nad seniorami: aspekty medyczne i komunikacyjne (8h online)
Szkolenie wprowadza w specyfikę pracy z osobami starszymi – ich potrzeby zdrowotne, emocjonalne i społeczne oraz najczęstsze trudności w komunikacji z seniorem i jego rodziną. Uczestnicy poznają też proste sposoby reagowania w sytuacjach trudnych oraz dbania o własny dobrostan w pracy opiekuńczej.